Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản và dịch vụ dl88

Trước khi tạo tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ dl88, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập sảnh chơi.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
dl88 Điều khoản sử dụng tài khoản và dịch vụ dl88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dl88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

dl88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh, thanh toán và liên lạc liên quan đến tài khoản của bạn. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh danh tính Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc sau khi đổi ví cần xác minh tên chủ tài khoản khớp với ví đã đăng ký trước khi lệnh được xử lý.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Lưu trữ và cookie Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, chính sách rút tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến điều kiện sử dụng khuyến mãi — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dl88 sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản nạp rút, xác minh ví MoMo hoặc Viettel Money. Phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về điều kiện tài khoản, chính sách rút tiền hoặc thay đổi thông tin cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản dl88

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ dl88, với điều kiện việc truy cập phải hợp lệ theo luật pháp tại khu vực của bạn.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại để xem xét.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Giao dịch không khớp có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, nội dung mới sẽ đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng chức năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.